購物資訊Purchase Info

冷藏宅配

▲為保新鮮,接單後才製作
▲下單後5個工作天出貨 
▲本商品不享7天鑑賞期
▲若收到商品有瑕疵(破損), 請先行來電告知

運費說明
•冷藏運費一律為 $180 元。
•本島消費單筆訂單滿 $1500 元，即享免運優惠。
(特價品、外島地區除外)
•宅配網購以單筆消費計算運費，宅配均以一個地址為限。

付款方式
□ ATM、銀行轉帳
□ 線上刷卡 [即將上線]
□ 貨到付款 

銀行帳戶：
銀行名稱：富邦銀行-正義分行
銀行代碼：012
匯款帳號：7161-6844-8150
戶名：馮敏

提醒您，「樂媽白木耳飲-旺角商行」不會以顯示電話0952678033撥打或傳送簡訊通知您，要求變更轉帳帳號，亦不會要求您至ATM操作退款、分期相關事宜。

※轉帳完成後，請EMAIL、電話通知或填寫線上回報系統， 告知存摺後五碼、金額及日期，謝謝。

【產品保固/售後服務】
一、生鮮食品不適用消費者保護法第19條，門市購買與網購均無7天鑑賞期，不可退換貨。

※退換貨之依現行法律規範行政院消費者保護處研擬「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」，預定自105年1月1日起施行，未來易於腐敗商品、依消費者要求所為之客製化給付、已拆封之影音商品或已拆封之個人衛生用品等，經業者告知消費者將排除7日解除權時，將不再適用消費者保護法（以下簡稱消保法）第19條規定之7日解除權。「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」規範重點如下：

二、依該準則第2條：通訊交易之商品或服務有下列情形之一，並經企業經營者告知消費者將排除消保法第19條第1項規定解除權之適用者，屬排除7日解除權之合理例外情事：「易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。」

三、門市購買請全程以低溫保存，避免高溫與太陽直曬，保存方式為冷藏5天、冷凍60天(未開封)。如因消費者個人保存條件上之疏失，導致產品變質，恕無法接受退、換貨事宜。

四、門市現場購買，請當場確認購買品項口味、數量、品質，為維護食品的衛生安全，除食品本身有瑕疵可辦理退貨更換新品外，消費者離開後因個人保存不當，屬消費者本身過失，均與「樂媽白木耳飲-旺角商行」涉，均不予退、換貨。

五、恕無法因產品外觀或口味、內餡比列不符個人主觀期待喜好，而要求辦理退貨、退款。（例：口感太甜、太好吃、料太少’少..等）

【網購宅配】
一、宅配網購以單筆消費計算運費，宅配均以一個地址為限。

二、宅配網購；為保障您的權益，請於收到物品後立即開啟檢視並全程錄影，確認是否正確與完整，若有問題（未拆封）請當場退交由宅配業者退回，食品一經收受恕不退換。

三、宅配網購物流業依收件人指示轉寄存、或其他第三人代收後，視為送達，後續產品保存均由收件人承擔。

四、海外訂購依訂購人指示送達以台灣代收為送達點，請於貨到送達點當場拆封查驗核對內容、數量、品質，若有問題，請當場退交由宅配業者退回，食品一經收受恕不退換。

五、宅配產品經第三方代收後（包含團購主）再逕行拆封、包裝、轉寄、轉運，暫存期間的產品品質確保，以及產品有效期縮短或過期的可能，屬訂購人與第三方之間的內部關係，與「樂媽白木耳飲-旺角商行」無涉。

六、若您向第三方購買，可能已不在「樂媽白木耳飲-旺角商行」保證有效期限內，屬消費者與第三方或代收業者間的關係，與「樂媽白木耳飲-旺角商行」無涉，請消費者購買時注意。

1. 如何均勻倒出白木耳?
樂媽白木耳飲系列，以新鮮白木耳手工熬製而成，料多實在，建議飲用前先搖晃8下才能均勻倒出。

2.保存方式？
冷藏保存約5天，冷凍(未開封)可放置兩個月以上，絕不添加防腐劑，所以建議早點飲用，風味更佳。

3.樂媽白木耳飲如何加熱食用？
微波加熱：冷藏狀態下，請倒出可微波的容器盛裝，微波加熱約30秒。
電鍋加熱：冷藏狀態下，請倒出可加熱之容器盛裝，放入半杯水隔水加熱。

注意：若使用小火加熱請持續攪拌並留意鍋底是否會燒焦。